Гарантия на доработки 1С: что она реально покрывает

21 сентября 2026 г.4 мин чтенияNorthByte Works

Гарантия на доработку 1С — частый вопрос перед сделкой, и ответ на него простой: 6 месяцев с момента сдачи работ, и она покрывает исправление ошибок в том, что было реализовано в рамках доработки.

Что покрывает гарантия

Если после сдачи доработки в её работе обнаруживается ошибка — она не считалась в контрагенте, отчёт формируется неверно, форма не сохраняет данные корректно — исправление в течение 6 месяцев входит в стоимость первоначальной доработки и не оплачивается отдельно.

Что не покрывает гарантия

Гарантия не распространяется на новые пожелания и изменения логики, которых не было в исходном техническом задании — это уже отдельная доработка, а не исправление ошибки. Также гарантия не покрывает последствия чужих изменений базы после сдачи проекта, если они конфликтуют с реализованной функциональностью.

После окончания гарантийного срока

После 6 месяцев доступна расширенная поддержка — от 30 000 ₽ в год, либо абонентское сопровождение базы по часам (тарифы Lite/Pro/Korp — подробнее в отдельной статье про выбор объёма сопровождения). Что из этого выбрать, обычно зависит от того, насколько часто база меняется и после гарантийного срока.